Cross Media Marketing. Definición

Crossmedia Marketing es una estrategia integral de marketing en la se utilizan diferentes tipos de canales, medios y soportes, para lanzar un mismo mensaje, adaptándolo siempre a cada circunstancia, como por ejemplo, cuando se lanza un mismo  mensaje en Twitter y se adapta a través de la estrategia del Crossmedia Marketing para Youtube

 

CROSSMEDIA MARKETING:

El Crossmedia Marketing está innovando dado el auge de las tecnologías de Internet y el uso del Marketing Digital según indica comScore en sus últimos estudios publicados online.

Las innovaciones del Crossmedia Marketing están fundamentadas en que busca generar una experiencia en el usuario, despertar sus emociones a través de los diferentes canales de comunicación, para conquistarlos y así esos usuarios formen parte de esa campaña que ha sido diseñada en exclusiva para ellos, pensando en sus gustos y preferencias.

Crossmedia Marketing posee aspectos básicos que lo identifican, como la diversidad de canales en donde se muestra el mensaje para lograr el éxito, la segmentación del target para tener un mejor conocimiento a la hora de dirigir el mensaje, la adaptación del mensaje para los diversos canales, y la web como centro de la estrategia debido a su flexibilidad, versatilidad y velocidad.

La oportunidad digital se llama Smartphone

La estrategia digital de cualquier compañía pasa por el smartphone. Hoy, en “Think with Google” hablamos con Javier Fernández, Head de las industrias de Banca y Seguros y Líder de la iniciativa Mobile en Google España y Portugal, quien nos recordará la importancia de los móviles para capturar la oportunidad digital. Como dato ilustrativo, el 52% de las búsquedas en Google en España durante el primer semestre de 2017 se realizaron a través de terminales móviles y el ritmo de crecimiento de dichas búsquedas está en alrededor del 25% anual.

Las empresas que quieran aprovechar al máximo la oportunidad digital que brindan los smartphones deben tener en cuenta tres elementos clave:

1. Publicidad digital: Se debe tener en cuenta que los smartphones tienen unas pantallas limitadas en espacio y, por lo tanto, los formatos de los anuncios publicitarios van a ser fundamentales. Hay que redefinir las estrategias de audiencias, las herramientas de medición y definir cómo segmentamos los anuncios.
2. Activos digitales: Las webs móviles son el escaparate con el que las empresas se relacionan con sus consumidores, por lo que tienen que ser rápidas y ofrecer una experiencia excelente al consumidor.
3. Acompañamiento de los usuarios: Hay que acompañar a los usuarios desde las campañas de publicidad digital en smartphones, desde nuestras landing pages, a nuestros canales. Este viaje se efectúa a través de procesos y herramientas que van a canalizar todas esas oportunidades de negocio hasta el canal más conveniente para el consumidor.

A la hora de acometer un proyecto de mejora de activos móviles, Javier considera que se debe poner en marcha en dos velocidades:

1. Quick wins: Enfocados a mejorar la velocidad de carga de las landing pages móviles. La optimización de los tamaños de las imágenes y del caché de los móviles van a ayudarnos a mejorar la velocidad de descarga de nuestra landing page en nuestra web móvil.
2. A medio largo plazo, invertir en nuevas tecnologías como Accelerated Mobile Pages (AMPs) o Progressive Web Apps. Estas nos van a ofrecer, aparte de velocidad, una mejor experiencia a los consumidores, pudiendo incorporar nuevas funcionalidades como por ejemplo push notifications entre otras.

Hoy en día, acometer el reto digital de los smartphones es una obligación para las empresas porque se acerca una nueva revolución alrededor del móvil

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"El 20% de las búsquedas que se realizan desde smartphones, las realizamos ya con la voz. El siguiente gran reto se llama “voz”"

En el entorno móvil, el siguiente gran reto se llama “voz”. Hoy, el 20% de las búsquedas que se realizan desde smartphones, las realizamos ya con la voz. Por tanto, es fundamental afrontar el reto digital del móvil. El futuro paso es interactuar con nuestros consumidores a través del interfaz vocal, lo cual tiene unas peculiaridades que tendremos que aprender y poner en marcha.

Maketing On Line...La Impredecibilidad de los Usuarios de la Web

Al momento de elegir un profesional en socialmedia, community manager o agencia digital, debemos poner el foco e informarnos, de experiencia y resultados que haya obtenido, no tanto en las notas lindas de su blog o web.
En los tiempos que transcurren, la web ya es hiper dinámica, compleja, competitiva y caníbal, La Ley del más fuerte y del Mejor Posicionado.
Por lo tanto, necesitamos profesionales en social media, que esten preparados para darnos resultados y retorno.
Lo que a la hora de costos/retorno, valga la pena.
Una estrategia en Redes Sociales, ya no basta, ya no basta con planificar, ni con las herramientas más sofisticadas de medición y metricas. Hoy los usuarios y públicos, se estan volviendo cada vez, mas Exigentes e Impredecibles.
Lo que la Intuición, va a jugar un papel, más que importante, a la hora de trazar un Plan de Social Media, Seo y Marketing on Line.
Breve, descriprivo y futurista...PERO ESTO YA ES UNA TENDENCIA

Ricardo Charlo
Asesor en Marketing On Line
Agencia Digital
Twitter @2loccosagencia

Whatsapp, para Empresas ?

Facebook adquirió el sistema de mensajería a fines de 2014, – que en ese momento contaba con 600 millones de usuarios activos – por casi 22.000 millones de dólares. Bajo su mando, no sólo duplicó ese número, sino que además aceleró su crecimiento, ¡lo que demuestra que cada $ invertido ha sido más que justificado!Por su facilidad de uso, no sólo se ha expandido entre personas de todas las generaciones, sino que además es cada vez más utilizado a nivel de negocios.

WhatsApp, la aplicación infaltable en cada smartphone que nos permite diariamente comunicarnos con amigos, padres, hijos , profesores, alumnos, proveedores o clientes mediante  texto, audio, o conversaciones de voz, se encuentra próxima a lanzar su versión para empresas. ¡Aquí te cuento todo lo que debes saber!

Un poco de Historia

Para dar un ejemplo, es muy común que las landing page  – además del clásico form de contacto, o el aún más clásico 0800 – incluyan los datos de WhatsApp en forma visible, para tener de esta manera una comunicación ágil y directa con los consumidores.
Es posible que Marc, Jan Koum – el ucraniano fundador del sistema – y sus asesores hayan tenido ya todo esto en mente desde un inicio, o tal vez haya sucedido que apostaron por la masividad para luego delinear la estrategia comercial.
Lo cierto es que con el sistema publicitario de Facebook sólido, rentable y preocupando a Google, con Instagram creciendo a pasos agigantados y también afirmado su sistema de negocios, ha llegado el momento de incluir en los beneficios económicos del grupo a la aplicación cuyo logo es un antiguo teléfono. Si bien la información no es del todo precisa y hay muchas conjeturas, te contaré en este artículo las funcionalidades previstas .
¡Bienvenidos a WhatsApp for business!

2. El tilde Verde, la nueva insignia

Algunas empresas, en modalidad beta, ya han verificado su cuenta confirmando la identidad de la empresa. Tal como aclara WhatsApp en su sitio oficial, esto es solo un piloto, así que prepárate para cuando esté 100% abierto. No solo tendrás verificado tu negocio en Google y tu FanPage , sino que además llegará el momento de hacerlo también con la aplicación. Este proceso será el puntapié para obtener funciones especiales.
La verificación incluirá datos como dirección, nombre real, correo oficial y tus redes sociales

3. Mensajes estructurados, creatividad para marketers sin límites

Las empresas podrán enviar mensajes que incluyan texto, imágenes y botones. Pareciera ser que se podrán generar eleborados contenidos desde las àreas de marketing, incluyendo “llamados a la acción” para los destinatarios. ¿Será posible enviar a todos tus contactos un formulario online para iniciar una compra de tu mejor oferta? Tal vez así lo sea.

4. ¡Más estadísticas y más métricas!

WhatsApp for Business traerá aparejado nuevas métricas que controlar y medir para verificar el impacto de nuestras acciones. Por ejemplo, se anticipa que existirá “Mensajes enviados con éxito”, es decir, contar qué % de tus envíos llega a los usuarios, ya que éstos tendrán la posibilidad de silenciar a una empresa específica.
Aunque no hay una fecha de lanzamiento precisa, ni esquema de costos prefijado, sin duda parece ser una excelente herramienta para sumar a tu marca, y seguramente una nueva fuente de ingresos para aumentar la rentabilidad de Facebook.
¡Estaremos contándote las novedades!